Desde la popularización de las redes sociales, muchas empresas de moda y complementos se han lanzado a ofertar sus productos mediante perfiles gratuitos o campañas patrocinadas sin alcanzar los resultados esperados. Según muchos expertos en marketing y social media esto es debido a que los usuarios de estas redes tenemos muy interiorizado que las usamos principalmente como ocio, entretenimiento y relación con los demás. En definitiva, buscamos divertirnos. En esta diversión no existe cabida para que alguien nos intente vender un producto o servicio. Sería algo así como si nos encontráramos en una discoteca disfrutando y bailando con nuestros amigos y entrara una persona intentando vendernos un seguro. Esta persona perturbaría nuestro momento y no lograría su objetivo porque no era ni el momento ni el lugar de intentar convencernos de aquello que ofertaba.
Por tanto, la efectividad de la publicidad en las redes sociales para la venta directa de moda es bastante cuestionable y muchas empresas siguen gastándose grandes cantidades de dinero en ellas siendo muy poco eficientes.
La publicidad de las firmas de moda en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram etc… debería estar más enfocadas a una venta más transversal de sus productos y a mejorar su imagen de marca aportando contenido y emociones valiosas para el usuario.
El objetivo de esta estrategia consiste en cierto modo en transformar a tus clientes o seguidores en suscriptores y prescriptores de tu marca. Debemos entender que a los clientes no les interesan los beneficios o características del producto, lo que realmente buscan es satisfacer sus propias necesidades.
Y cada vez son más las marcas, en este caso en el sector de la moda, quienes entienden estas necesidades y han conseguido llevar a cabo una estrategia de Marketing de Contenidos exitosa. Han entendido que la clave está en comunicarte con su target sin promocionar sus productos y la marca constantemente y así creándole una experiencia de valor. Han utilizado el marketing de contenidos para crear un vínculo con el público al que se quieren dirigir y ofrecer entretenimiento o formación.
En este sentido muchos gurús del marketing digital apuestan porque lo más eficiente a la hora de realizar una venta directa es realizar un mailing que contenga contenido atrayente para el usuario que éste lea atentamente y que al final le vayamos derivando hacia que pinche en un link y que aterrice en una atractiva y sencilla landing page donde acabe realizando la compra.
El email marketing nunca ha tenido tanto poder como ahora para crear un vínculo fuerte con tus clientes y potenciar además las ventas directas.
El email marketing se ha convertido en una de las mejores técnicas de reducción de costes en Internet. Se ha consolidado como la más eficaz herramienta de comunicación segura online, tanto por la continua actualización de datos, la amplia capacidad de segmentación, y la rápida ejecución y resultados.
Para aprovechar al máximo esta forma de contacto a través del correo electrónico es necesario disponer de una herramienta que le permita comprobar la efectividad de los envíos, ofrecer formularios sencillos de altas y bajas en las listas de correo, realizar seguimientos de los correos que son abiertos y clics, generar listas personalizadas según las necesidades de los clientes, etc.
En Internet existen algunas soluciones para realizar mailings pero ofrecen muchas limitaciones y no son válidas para realizar campañas profesionales. De las herramientas que hemos probado existe una llamada Mailrelay que nos ofrece total garantía y las herramientas que necesitamos tanto para un buen envío como una buena monitorización de resultados.
Además, Mailrelay te ofrece un amplio abanico de funciones adicionales. Un sistema con el mejor motor de envío -con todas las certificaciones necesarias para entrar en hotmail, yahoo, etc, un completo sistema de estadísticas de campaña con retorno de clics en enlaces y completa información de suscriptores, y una suite de manejo de la aplicación intuitiva sencilla y potente.
Hay tres cosas en las que Mailrelay se diferencia de las demás plataformas:
– Soporte técnico: una reciente encuesta obtuvo un 93,7% de satisfacción en el soporte técnico.
– Cuenta gratuita de 75.000 envíos y 15.000 suscriptores gratis (algunos competidores con Acumba han reducido sus cuentas gratuitas)
– Cuenta bloggers de 600.000 envíos y 100.000 suscriptores
Incluso Thrive Leads ha realizado una integración con Mailrelay:
Si nos metemos un poco más a fondo en sus características, en Mailrelay podemos observar:
UN MOTOR DE ENVÍO ULTRARÁPIDO CON TODAS LAS GARANTÍAS
Su motor de envío tiene una velocidad estándar de hasta 60.000 mensajes a la hora para todos los contratos y bajo demanda puede llegar a seis millones por hora para clientes de gran volumen de envíos.
Esta velocidad permite que las campañas sean más efectivas al llegar exactamente a la hora que le interesa al remitente para que la oferta sea eficaz. Pero mucha velocidad de nada sirve si no aportamos garantías de entrega. Todos los mensajes de su empresa que sean enviados a través de Mailrelay cumplirán con los más estrictos estándares de autenticación y seguridad en el envío, y son 100% conformes con los correspondientes RFC. En concreto, Mailrelay proporciona soporte para SPF, SIDF / Sender ID, dando a los destinatarios que lo soliciten la seguridad de que el mensaje ha sido redactado y enviado por su empresa.
Mailrelay como registrador local de Internet (LIR, Local Internet Registry) de RIPE, el organismo internacional encargado de gestionar la asignación de direcciones IP, dispone de los rangos de IP y certificaciones necesarias para llegar a acuerdos exclusivos con estos proveedores de correo para que los boletines legítimos entren sin problemas en la bandeja de entrada. Además, disponen de las mejores certificaciones de envío a nivel mundial y acceso a las herramientas avanzadas de los ISP como Outlook Smart Network Data Services, Yahoo Feedback Loop, etc.
HERRAMIENTAS AVANZADAS DE EMAILMARKETING
Mailrelay, ofrece dentro de sus prestaciones y sin ningún coste adicional, múltiples herramientas avanzadas de emailmarketing. Dispone de autorespondedores para automatizar las campañas o realizar envíos puntuales en fechas concretas, eventos, etc, sistema comparativo de envíos A/B para lograr los mejores resultados seleccionando automáticamente la mejor opción o contenidos dinámicos de los boletines personalizados con nombre, teléfono, oferta, etc.
FILTROS AVANZADOS DE SUSCRIPTORES
Mailrelay, permite la segmentación de su lista de suscriptores en base a su actividad respecto de los emails recibidos. Por ejemplo, podría buscar los suscriptores que no han abierto sus boletines en los últimos tres meses, asignarlos a un grupo y efectuar envíos concretos para intentar recuperar el interés de estos suscriptores.
Así mismo también es posible seleccionar los suscriptores que hacen click en todas sus newsletters, o en un boletín concreto, etc. Estas funciones de filtrado y segmentación le permitirán adaptar estrategias diferentes y enfocadas al comportamiento concreto de sus suscriptores.
UN SOPORTE TÉCNICO Y ATENCIÓN PERSONALIZADA DE REFERENCIA MUNDIAL
Una de sus principales ventajas competitivas es la atención personalizada por expertos de emailmarketing y marketing tradicional. No poseen teleoperadores ni comerciales a comisión por lo que los clientes de Mailrelay saben que siempre les están recomendando lo mejor para su proyecto. Además cuentan con un excelente soporte y atención de primer nivel de 8 a 22 hora española. Te atienden cualquier duda de forma inmediata a través del chat de la cuenta o por teléfono y disponen de atención 24×7 mundial para incidencias del sistema.
UN SISTEMA DE ESTADÍSTICAS Y SEGUIMIENTO DE CAMPAÑAS COMPLETÍSIMO
Mailrelay, en su versión enterprise, incluye una potente herramienta de estadísticas con la que podrás ver cuantos emails han sido enviados, cuantos han sido abiertos, cuantos clics ha obtenido en cada enlace y lo más importante que cliente ha pinchado en cada uno de ellos.
Tendrás acceso también a estadísticas globales, comparativas o individuales de envíos y a estadísticas de sistema, pudiendo elegir distintos envíos y rangos de tiempo para comprobar su efectividad. Todas las estadísticas están disponibles, además, para su descarga y posterior procesado en su propio CRM.
Dispondrá además de campos horarios por fechas individualizados para cada cliente, lo que le permitirá saber a qué hora hacen la primera apertura y clic los suscriptores y cuando fue la última vez que visualizaron la newsletter o pincharon en algún enlace, dando una poderosa herramienta de marketing para tus comerciales.
UN DETALLADO SISTEMA DE PRESENTACIÓN GRÁFICA
En el momento de hacer el envío ya dispones de una ventana de estadísticas en tiempo real que te permite ver cómo va tu campaña y la efectividad que está teniendo con visualizaciones, rebotados, marcados como spam, etc. Esta opción te permite además detectar posibles fallos en la selección de suscriptores.
Una vez finalizada la campaña puedes acceder a todos los datos de los clicker y gráficas de visualizaciones y clics con información de las mejores horas, días semanas, etc, además de un listado completo con toda la información exportable en Excel.
En resumen, hay muchos “monos” enviando emails, pero si quieres disponer de una herramienta potente, completa y sencilla de utilizar para tus campañas de moda te recomendamos que confíes en esta solución.
